{"id":13798,"date":"2021-10-03T15:52:32","date_gmt":"2021-10-03T13:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/?p=13798"},"modified":"2021-10-03T17:57:22","modified_gmt":"2021-10-03T15:57:22","slug":"energiklagenemnda-behandler-klager-over-vedtak-rme-fatter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/energiklagenemnda-behandler-klager-over-vedtak-rme-fatter\/","title":{"rendered":"Energiklagenemnda behandler klager p\u00e5 vedtak fattet av Reguleringsmyndigheten for energi (RME)"},"content":{"rendered":"<p><a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.klagenemndssekretariatet.no\/energiklagenemnda\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Energiklagenemnda<\/a> er en uavhengig klagenemnd som behandler klager over enkeltvedtak <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME)<\/a> har fattet. Dette inneb\u00e6rer at klager p\u00e5 RMEs vedtak etter energiloven og naturgassloven med underliggende forskrifter skal behandles av Energiklagenemnda som underlagt\u00a0<a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.klagenemndssekretariatet.no\/om-oss\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Klagenemndssekretariatet<\/a>.<\/p>\n<p>Energiklagenemnda ble opprettet den 1. november 2019. Energiklagenemnda er opprettet som f\u00f8lge av krav om en uavhengig klageinstans for RMEs vedtak etter implementeringen av den tredje energimarkedspakken i E\u00d8S-avtalen. <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/dokument\/SF\/forskrift\/2019-10-24-1420\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forskrift om Energiklagenemnda<\/a> tr\u00e5dte i kraft 1. november 2019. Energiklagenemnda som skal sikre rettsikkerhet gjennom en profesjonell og uavhengig klagebehandling for partene. Tidligere var klageorganet p\u00e5 vedtak RME fattet Olje- og energidepartementet (OED).<\/p>\n<p>Ved en uenighet om\u00a0<a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/regulering\/nettvirksomhet\/nettilknytning\/vilkaar-for-tilknytning-til-og-bruk-av-nettet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&laquo;Vilk\u00e5r for tilknytning til og bruk av nettet&raquo;<\/a>\u00a0er\u00a0<a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reguleringsmyndigheten i NVE (RME<\/a>) klageorganet.<\/p>\n<p><a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/dokument\/SF\/forskrift\/2019-10-24-1413\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forskrift om nettregulering og energimarkedet (NEM)<\/a> &#8211; NEM-forskriften.<\/p>\n<p><a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/2019-10-24-1413\/\u00a74-13\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>\u00a7 4-13.Uenighet<\/em><\/a><em>Uenighet om vilk\u00e5r for tilknytning til og bruk av nettet kan bringes inn til Reguleringsmyndigheten for energi, som skal fatte vedtak i saken innen to m\u00e5neder etter at klagen kom fram. Fristen kan forlenges med to m\u00e5neder hvis Reguleringsmyndigheten for energi \u00f8nsker ytterligere opplysninger, og kan etter samtykke fra klageren forlenges ytterligere.<\/em><\/p>\n<p>For \u00e5 klage til Energiklagenemnda m\u00e5 man v\u00e6re part i klagesaken. Ved en uenighet med nettselskapet om vilk\u00e5r for tilknytning til og bruk av nettet m\u00e5 man klage nettselskapet inn til RME som skal fatte et vedtak innen to m\u00e5neder. N\u00e5r vedtaket er fattet, kan vedtaket p\u00e5klages til Energiklagenemnda innen 3 uker.<\/p>\n<p>\u00d8nsker du klage p\u00e5 ditt nettselskap. <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/kunde\/klage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Det kan du gj\u00f8re p\u00e5 denne lenken<\/a> eller til e-post: rme@nve.no.<\/p>\n<p>Energiloven\u00a0<a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/lov\/1990-06-29-50\/\u00a71-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7 1-2.(Form\u00e5l)<\/a><em>Loven skal sikre at produksjon, omforming, overf\u00f8ring, omsetning, fordeling og bruk av energi foreg\u00e5r p\u00e5 en samfunnsmessig rasjonell m\u00e5te, herunder skal det tas hensyn til allmenne og private interesser som blir ber\u00f8rt.<\/em><\/p>\n<p>RME skal ogs\u00e5 ivareta private interesser i en klage. RME svarer ofte i klager at det er utenfor deres myndighetsomr\u00e5de p\u00e5 ting de ikke \u00f8nsker \u00e5 saksbehandle. Det m\u00e5 man v\u00e6re oppmerksom p\u00e5 m\u00e5ten RME bedriver med ansvarsfraskrivelse.<\/p>\n<p>Hensynet til allmenne og private interesser er ogs\u00e5 nevnt i:Forskrift om kontroll av nettvirksomhet <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/1999-03-11-302\/\u00a71-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7 1-1.Form\u00e5l<\/a>Forskrift om nettregulering og energimarkedet (NEM) <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/2019-10-24-1413\/\u00a71-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7 1-1.Form\u00e5l<\/a><\/p>\n<p><strong>Klage p\u00e5 stenging av str\u00f8m<\/strong><\/p>\n<p>Kunder som har f\u00e5tt stengt str\u00f8mmen eller mottar trusler om stenging fra nettselskapet m\u00e5 klage nettselskapet inn til RME p\u00e5 monopolmisbruket. Et nettselskap kan derfor ikke benytte stengning av et nettanlegg som et pressmiddel for \u00e5 f\u00e5 viljen sin.<\/p>\n<p><a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.elklagenemnda.no\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Elklagenemnda<\/a> skal ikke behandle klager mellom kunden og nettselskapet som har med <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/regulering\/nettvirksomhet\/nettilknytning\/vilkaar-for-tilknytning-til-og-bruk-av-nettet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uenighet om vilk\u00e5r for tilknytning til og bruk av nette<\/a><a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/regulering\/nettvirksomhet\/nettilknytning\/vilkaar-for-tilknytning-til-og-bruk-av-nettet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">t<\/a> basert p\u00e5 manglende betaling av andre forpliktelser enn nettleie. Avgj\u00f8relsene fra Elklagenemnda er kun r\u00e5dgivende for partene. I Elklagenemnda sitter det <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.elklagenemnda.no\/om-elklagenemnda2\/nemndas-sammensetning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">representanter fra nettselskapene<\/a> som ikke behandler klagesakene rettferdig. Dette har klagere f\u00e5tt merke p\u00e5 den ensidige vektleggingen i avgj\u00f8relser til fordel for nettselskapet.<\/p>\n<p>Reguleringsmyndigheten i NVE (RME) er kontrollorganet for nettvirksomheten og er korrekt klageinstans p\u00e5 omr\u00e5dekonsesjon\u00e6rens leveringsplikt som f\u00f8lger av energilovens \u00a7 3-3.<\/p>\n<p>Dette for \u00e5 sikre at nettselskapene ikke utnytter sin monopolstilling ved \u00e5 stille urimelige krav i tilknytnings- og nettleieavtaler. Dette er spesielt viktig n\u00e5r nettselskapene presenterer <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/nye-standardvilkar-for-nettleie-og-tilknytning-for-forbruker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nye vilk\u00e5r i avtale for nettleie<\/a> som forbrukeren ikke har samtykket til.<\/p>\n<p>Viser til <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/lov\/2018-06-15-38\/gdpr\/a7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Personvernforordningen artikkel 7. Vilk\u00e5r for samtykke<\/a> og <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/lov\/2009-01-09-2\/\u00a722\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 22.Urimelige avtalevilk\u00e5r<\/a>.\u00a0 Det er viktig \u00e5 klage til b\u00e5de Datatilsynet og Forbrukertilsynet.<\/p>\n<p>RME svarer bevisst unnvikende i AMS-saken fordi de vil ikke behandle str\u00f8mstenge saker.<\/p>\n<p><a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/kan-nettselskapet-stenge-kundens-strom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les mer her om regelverket for stenging av str\u00f8m.<\/a><\/p>\n<p>Eksempel p\u00e5 RME svar:<\/p>\n<p><em>Det rettslige grunnlaget og vilk\u00e5rene for at et nettselskap skal kunne iverksette stenging av str\u00f8mmen til en kunde ligger utenfor RMEs myndighetsomr\u00e5de \u00e5 ta stilling til. RME avgj\u00f8r derfor heller ikke tvister om stenging mellom nettselskap og deres kunder.<\/em><\/p>\n<p><em>Fordi vi ikke har myndighet til \u00e5 fatte vedtak om nettselskapets adgang til \u00e5 stenge str\u00f8mmen etter forbrukerkj\u00f8psloven \u00a7 48a eller standard nettleieavtale, avviser vi klagen.<\/em><\/p>\n<p>Merk forbrukerkj\u00f8psloven \u00a7 48a gjelder ved betalingsmislighold av skyldig nettleie.<\/p>\n<p>N\u00e5r kunden ikke er skyldig nettselskapet penger (nettleie) ved en uenighet rundt stenging av str\u00f8m, er det Reguleringsmyndigheten i NVE (RME) som er klageorganet. Hvis nettselskapet skal stenge str\u00f8mmen, er det brudd p\u00e5 leveringsplikten til nettselskapet. Kunden kan da ikke kj\u00f8pe str\u00f8m fra kraftleverand\u00f8ren hvis nettselskapet stenger str\u00f8mmen. <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/www.nve.no\/media\/2918\/2005-sak7-vesttelemarkkraftlag-edvardlauen.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viser til NVEs vurdering side 2 i et vedtak p\u00e5 dette sp\u00f8rsm\u00e5let<\/a>.<\/p>\n<p><strong><em>\u00abDet er NVEs vurdering at stengning av et anlegg, basert p\u00e5 manglende betaling av andre forpliktelser enn nettleie, m\u00e5 anses \u00e5 v\u00e6re i strid med omr\u00e5dekonsesjon\u00e6rens leveringsplikt som f\u00f8lger av energilovens \u00a7 3-3\u00bb. <\/em><\/strong><\/p>\n<p>Skal nettselskapet gjennomf\u00f8re tvungen stengning forutsetter det tvangsgrunnlag og fremgangsm\u00e5te etter <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/dokument\/NL\/lov\/1992-06-26-86\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tvangsfullbyrdelsesloven<\/a>. I en klage til RME m\u00e5 man opplyse at nettselskapet opptrer rettsstridig. <a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/stromstengning-i-domstolen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lenke til oversikt over saker domstolene har behandlet<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p><strong>LES OGS\u00c5<\/strong><a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/nettselskapene-har-leveringsplikt-pa-strom-til-kunden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nettselskapene har leveringsplikt p\u00e5 str\u00f8m til kunden<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Klage p\u00e5 avlesningsgebyret<\/strong><\/p>\n<p>Nettselskaper som krever kunder for et avlesningsgebyr etter kontrollforskriften <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/1999-03-11-302\/\u00a717-6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7 17-6.Tariffering av s\u00e6rskilte tjenester<\/a> og <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/1999-03-11-302\/\u00a717-9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7 17-9.Tariff for ikke-fjernavleste m\u00e5leverdier<\/a>\u00a0(gjeldende fra 1.2.2021), m\u00e5 klage til RME. Fordi gebyret er urettmessig. Nettselskapene krever betaling for en tjeneste som er underlagt nettselskapets ordin\u00e6re m\u00e5le- og avregningsansvar.<\/p>\n<p>Utdrag av <a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/vedtak-fra-reguleringsmyndigheten-for-energi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RME vedtak<\/a> Elvia S\u00f8r sin korrigerte beregning av gebyr for manuell avlesning sak 201902069-14<\/p>\n<p><em>3.4.4.Faste kostnader knyttet til IT-drift og systemkostnaderFaste kostnader knyttet til IT-drift og vedlikehold av l\u00f8sning for profilm\u00e5lere kan ikke dekkes gjennomavlesingsgebyret. Slike kostnader inng\u00e5r som en del av nettselskapets ordin\u00e6re m\u00e5le- og avregningsansvar, og skal derfor dekkes gjennom den ordin\u00e6re nettleien.<\/em><\/p>\n<p>Viser til\u00a0<a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/1999-03-11-302\/\u00a714-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kontrollforskriften \u00a7 14-2 a<\/a>\u00a0og <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/1999-03-11-302\/\u00a71-3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">definisjoner \u00a7 1-3 niende ledd<\/a>: K<em>undespesifikke kostnader: Kostnader knyttet til kundeh\u00e5ndtering, herunder m\u00e5ling, avregning, fakturering, tilsyn mv.<\/em><\/p>\n<p>Merk at i <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/1999-03-11-302\/\u00a713-5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kontrollforskriften \u00a7 13-5.Informasjonsplikt<\/a> er nettselskapet pliktig p\u00e5 foresp\u00f8rsel og innen rimelig tid \u00e5 gi kunder informasjon om beregningsgrunnlaget for egne tariffer og beregningen av tariffene for de ulike kundegruppe.<\/p>\n<p>Det er mange kunder som ikke betaler gebyr. Fordi de har p\u00e5pekt dette i klagesaker, b\u00e5de til nettselskapet og RME.<\/p>\n<p>N\u00e5r nettselskapene bruker kontrollforskriften \u00a7 17-6 og \u00a7 17-9 for \u00e5 fastsette tariffer, vil nettselskapet f\u00e5 betalt for den samme tjenesten to ganger. <a style=\"outline: none;\" href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/avlesningsgebyret-er-betaling-for-en-tilleggstjeneste\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les mer her<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Energiklagenemnda er en uavhengig klagenemnd som behandler klager over enkeltvedtak Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) har fattet. Dette inneb\u00e6rer at klager p\u00e5 RMEs vedtak etter energiloven og naturgassloven med underliggende forskrifter skal behandles av Energiklagenemnda som underlagt\u00a0Klagenemndssekretariatet. Energiklagenemnda ble opprettet den 1. november 2019. Energiklagenemnda er opprettet som f\u00f8lge av krav om en uavhengig [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"yes","_lmt_disable":"no","footnotes":"","tve_updated_post":"<div class=\"thrv_wrapper thrv-columns\" style=\"--tcb-col-el-width: 697;\"><div class=\"tcb-flex-row v-2 tcb--cols--2\"><div class=\"tcb-flex-col c-66\"><div class=\"tcb-col\"><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\">\t<p><a href=\"https:\/\/www.klagenemndssekretariatet.no\/energiklagenemnda\" target=\"_blank\">Energiklagenemnda<\/a> er en uavhengig klagenemnd som behandler klager p\u00e5 enkeltvedtak fattet av <a href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/\" target=\"_blank\">Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME)<\/a>. Dette omfatter vedtak truffet med hjemmel i energiloven, naturgassloven og tilh\u00f8rende forskrifter. Energiklagenemnda er administrativt underlagt <a href=\"https:\/\/www.klagenemndssekretariatet.no\/om-oss\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">Klagenemndssekretariatet<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"tcb-flex-col c-33\" data-css=\"tve-u-1856f61c795\" style=\"\"><div class=\"tcb-col\"><div class=\"thrv_wrapper tve_image_caption img_style_lifted_style1\" data-css=\"tve-u-1856f61f50f\"><span class=\"tve_image_frame\"><img data-opt-id=239108863  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"tve_image wp-image-22577\" alt=\"\" data-id=\"22577\" width=\"222\" data-init-width=\"235\" height=\"151\" data-init-height=\"151\" title=\"Energiklagenemnda logo\" src=\"https:\/\/mletj9hl6nds.i.optimole.com\/cb:tkqR.3d908\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Energiklagenemnda-logo.jpg.webp\" data-link-wrap=\"true\" data-width=\"222\" style=\"aspect-ratio: auto 235 \/ 151;\" loading=\"lazy\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Energiklagenemnda ble opprettet 1. november 2019, som f\u00f8lge av krav om en uavhengig klageinstans for vedtak fattet av Reguleringsmyndigheten for energi (RME) etter implementeringen av den tredje energimarkedspakken i E\u00d8S-avtalen. Samtidig tr\u00e5dte <a href=\"https:\/\/lovdata.no\/dokument\/SF\/forskrift\/2019-10-24-1420\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">forskriften<\/a> om Energiklagenemnda i kraft. Nemnda skal sikre rettssikkerhet gjennom en profesjonell og uavhengig behandling av klager. F\u00f8r opprettelsen av Energiklagenemnda var det Olje- og energidepartementet (OED) som behandlet klager p\u00e5 RMEs vedtak.<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p data-end=\"401\" data-start=\"156\">Ved uenighet om <a href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/regulering\/nettvirksomhet\/nettilknytning\/vilkaar-for-tilknytning-til-og-bruk-av-nettet\/\" target=\"_blank\">vilk\u00e5r for tilknytning til og bruk av nettet<\/a>, er <a href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME)<\/a> f\u00f8rste klageinstans. RME skal fatte et vedtak som kan p\u00e5klages til Energiklagenemnda innen tre uker etter at vedtaket er mottatt.<\/p><p data-end=\"692\" data-start=\"403\">I henhold til <a href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/2019-10-24-1413\/%C2%A74-13\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">\u00a7 4-13 i forskrift om nettregulering og energimarkedet (NEM)<\/a>, skal RME fatte vedtak innen to m\u00e5neder etter at klagen er mottatt. Dersom ytterligere opplysninger er n\u00f8dvendig, kan fristen forlenges med inntil to m\u00e5neder. Med klagerens samtykke kan fristen utvides ytterligere.<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style-d=\"tve_sep-3\" data-thickness-d=\"3\" data-color-d=\"rgb(66, 66, 66)\" data-css=\"tve-u-1856e76ada9\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-3\" style=\"\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" style=\"\" data-css=\"tve-u-1856e672b1d\"><p data-end=\"714\" data-start=\"315\">V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at Energiklagenemnda ikke behandler privatrettslige tvister mellom kunde og nettselskap. Sp\u00f8rsm\u00e5l som faller utenfor energilovgivningen og regelverket til Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME), ligger ogs\u00e5 utenfor nemndas myndighetsomr\u00e5de. Det inneb\u00e6rer at avgj\u00f8relser fra Energiklagenemnda ikke p\u00e5virker dine privatrettslige rettigheter i kundeforholdet med nettselskapet.<\/p><p data-end=\"959\" data-start=\"716\">RME regulerer nettselskapenes virksomhet med hjemmel i energiloven og tilh\u00f8rende forskrifter. Nettselskaper med konsesjon er forpliktet til \u00e5 f\u00f8lge disse reglene, inkludert bestemmelser om ikke-diskriminering, betalingsbetingelser og tariffer.<\/p><p data-end=\"1312\" data-start=\"961\">Ved uenighet mellom kunde og nettselskap kan saken bringes inn for domstolene. Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 klage til Elklagenemnda, et r\u00e5dgivende klageorgan drevet av bransjeorganisasjonen Energi Norge. <a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/elklagenemnda-hvem-trekker-i-tradene-energi-norge\/\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">Kritikk er imidlertid rettet mot Elklagenemndas uavhengighet<\/a>, ettersom det reises sp\u00f8rsm\u00e5l om hvorvidt nemnda kan ivareta forbrukerens interesser objektivt.<\/p><p data-end=\"1625\" data-start=\"1314\">Forbrukeren mangler i praksis et reelt n\u00f8ytralt klageorgan i privatrettslige tvister med nettselskapene. Jusprofessor Jan Fridthjof Bernt ved Universitetet i Bergen p\u00e5peker at forskrifter ofte f\u00e5r st\u00f8rre vekt enn de formelt skal ha i et rettssystem der Grunnloven og lovtekster har h\u00f8yere rettskildemessig rang. <a href=\"https:\/\/www.dagensperspektiv.no\/nyheter\/mener-lovverket-overstyres-av-forskrifter\/396405\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">Les mer det p\u00e5 Dagens perspektiv<\/a>.<\/p><p data-end=\"2020\" data-start=\"1627\">RME baserer seg i mange klagesaker p\u00e5 etablert forvaltningspraksis, alts\u00e5 tolkninger som ikke n\u00f8dvendigvis har hjemmel i regelverket. Selv om forvaltningspraksis er en relevant rettskildefaktor, har den ikke autoritet som rettskilde og skal som hovedregel tillegges begrenset vekt. Dette er viktig \u00e5 v\u00e6re bevisst p\u00e5 n\u00e5r man leser Energiklagenemndas avgj\u00f8relser i saker som gjelder RMEs vedtak.<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style-d=\"tve_sep-3\" data-thickness-d=\"3\" data-color-d=\"rgb(66, 66, 66)\" data-css=\"tve-u-1856e768795\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-3\" style=\"\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p data-end=\"406\" data-start=\"294\">\u00d8nsker du \u00e5 klage p\u00e5 ditt nettselskap, kan du gj\u00f8re dette via f\u00f8lgende <a href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/kunde\/klage\/\" target=\"_blank\">lenke<\/a> eller sende e-post til: <a data-end=\"405\" data-start=\"395\" class=\"\" style=\"outline: none;\" href=\"http:\/\/rme@nve.no\">rme@nve.no<\/a>.<\/p><p data-end=\"627\" data-start=\"408\"><a href=\"https:\/\/lovdata.no\/lov\/1990-06-29-50\/%C2%A71-2\" target=\"_blank\">Energiloven \u00a7 1-2 (Form\u00e5l)<\/a> sl\u00e5r fast at private interesser skal ivaretas ved ut\u00f8velsen av nettvirksomhet. Dette form\u00e5let gjentas i <a href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/2019-10-24-1413\/%C2%A71-1\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">\u00a7 1-1 i b\u00e5de forskrift om nettregulering og energimarkedet (NEM)<\/a> og <a href=\"https:\/\/lovdata.no\/forskrift\/1999-03-11-302\/%C2%A71-1\" target=\"_blank\">kontrollforskriften \u00a7 1-1 (Form\u00e5l)<\/a>.<\/p><p data-end=\"1023\" data-start=\"629\">RME har et ansvar for \u00e5 vurdere klager ogs\u00e5 i lys av disse form\u00e5lsbestemmelsene. Likevel har det v\u00e6rt tilfeller der RME avviser \u00e5 behandle saker som gjelder p\u00e5st\u00e5tte brudd p\u00e5 regelverket fra nettselskapene, med henvisning til at forholdet faller utenfor deres myndighetsomr\u00e5de. Denne praksisen har m\u00f8tt kritikk for \u00e5 gi inntrykk av myndighetsarroganse og ansvarsforskyvning overfor forbrukeren.<\/p><p data-end=\"1374\" data-start=\"1025\">Det stilles sp\u00f8rsm\u00e5l ved om RME i tilstrekkelig grad ivaretar forbrukerens interesser i klagebehandlingen, s\u00e6rlig n\u00e5r forvaltningspraksis vektlegges fremfor klare lov- og forskriftshjemler. I slike tilfeller kan det oppleves som om RMEs tiln\u00e6rming f\u00f8rst og fremst beskytter egne tolkninger fremfor \u00e5 sikre rettigheter fastsatt i gjeldende regelverk.<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-css=\"tve-u-1810a020663\"><p><strong>Klage p\u00e5 stenging av str\u00f8m<\/strong><\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_contentbox_shortcode thrv-content-box tve-elem-default-pad\">\n\t<div class=\"tve-content-box-background\" style=\"\" data-css=\"tve-u-17c466fac19\"><\/div>\n\t<div class=\"tve-cb\"><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Eksempel p\u00e5 RME svar:&nbsp;<\/p><p><em>Det rettslige grunnlaget og vilk\u00e5rene for at et nettselskap skal kunne iverksette stenging av str\u00f8mmen til en kunde ligger utenfor RMEs myndighetsomr\u00e5de \u00e5 ta stilling til. RME avgj\u00f8r derfor heller ikke tvister om stenging mellom nettselskap og deres kunder.<\/em><\/p><p><em>Fordi vi ikke har myndighet til \u00e5 fatte vedtak om nettselskapets adgang til \u00e5 stenge str\u00f8mmen etter forbrukerkj\u00f8psloven \u00a7 48a eller standard nettleieavtale, avviser vi klagen.<\/em><\/p><p>Merk forbrukerkj\u00f8psloven \u00a7 48a gjelder ved betalingsmislighold av skyldig nettleie.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" style=\"\" data-css=\"tve-u-1810a020663\"><p data-end=\"631\" data-start=\"311\">Dersom du har f\u00e5tt stengt str\u00f8mmen, eller mottar trusler om stenging, b\u00f8r du vurdere \u00e5 klage til Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME). Et nettselskap har ikke lov til \u00e5 bruke str\u00f8mstenging som et pressmiddel i privatrettslige tvister \u2013 det kan f\u00e5 alvorlige f\u00f8lger for kunden og anses som misbruk av monopolmakt.<\/p><p data-end=\"928\" data-start=\"633\"><a href=\"https:\/\/www.elklagenemnda.no\/\" target=\"_blank\">Elklagenemnda<\/a> behandler ikke saker som gjelder uenighet om <a href=\"https:\/\/www.nve.no\/reguleringsmyndigheten\/regulering\/nettvirksomhet\/nettilknytning\/vilkaar-for-tilknytning-til-og-bruk-av-nettet\/\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">vilk\u00e5r og tilknytning og bruk av nettet <\/a>basert p\u00e5 manglende betaling av andre forpliktelser enn nettleie. Dette faller inn under RMEs myndighetsomr\u00e5de, som regulator for nettvirksomheten og klageinstans for leveringsplikten etter energiloven \u00a7 3-3.<\/p><p data-end=\"1255\" data-start=\"930\">Det er dokumentert praksis at enkelte nettselskaper stiller urimelige krav i tilknytnings- og nettleieavtaler, <a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/nye-standardvilkar-for-nettleie-og-tilknytning-for-forbruker\/\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">s\u00e6rlig etter innf\u00f8ringen av nye vilk\u00e5r i 202<\/a><a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/nye-standardvilkar-for-nettleie-og-tilknytning-for-forbruker\/\" target=\"_blank\">0<\/a>. Mange av disse avtalene er blitt gjort gjeldende uten aktivt samtykke fra forbrukeren, noe som kan v\u00e6re i strid med <a href=\"https:\/\/lovdata.no\/lov\/2009-01-09-2\/%C2%A722\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 22 om urimelige avtalevilk\u00e5<\/a>r.<\/p><p data-end=\"1430\" data-start=\"1257\">Det er et brudd p\u00e5 nettselskapets leveringsplikt dersom kunden hindres i \u00e5 kj\u00f8pe str\u00f8m fra en valgt kraftleverand\u00f8r. <a href=\"https:\/\/www.nve.no\/media\/2918\/2005-sak7-vesttelemarkkraftlag-edvardlauen.pdf\" target=\"_blank\">Dette er ogs\u00e5 bekreftet av NVE, som i et vedtak uttaler<\/a>:<\/p><blockquote data-end=\"1648\" data-start=\"1432\"><p data-end=\"1648\" data-start=\"1434\">\u00abDet er NVEs vurdering at stengning av et anlegg, basert p\u00e5 manglende betaling av andre forpliktelser enn nettleie, m\u00e5 anses \u00e5 v\u00e6re i strid med omr\u00e5dekonsesjon\u00e6rens leveringsplikt som f\u00f8lger av energilovens \u00a7 3-3.\u00bb<\/p><\/blockquote><p data-end=\"1838\" data-start=\"1650\">Dersom nettselskapet \u00f8nsker \u00e5 gjennomf\u00f8re tvungen stengning av str\u00f8mtilf\u00f8rsel, m\u00e5 det foreligge et rettsgrunnlag i samsvar med <a href=\"https:\/\/lovdata.no\/dokument\/NL\/lov\/1992-06-26-86\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">tvangsfullbyrdelsesloven<\/a> og f\u00f8lge korrekt rettslig prosedyre.<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style-d=\"tve_sep-3\" data-thickness-d=\"3\" data-color-d=\"rgb(66, 66, 66)\" data-css=\"tve-u-1856f366dd3\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-3\" style=\"\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-css=\"tve-u-1810a088412\"><p><a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/stromstengning-i-domstolen\/\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\" data-ms-editor=\"true\">Oversikt over domstolenes behandling av str\u00f8mstengesaker<\/a><\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p><a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/nettselskapene-har-leveringsplikt-pa-strom-til-kunden\/\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">Nettselskapets leveringsplikt p\u00e5 str\u00f8m<\/a><\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p><a href=\"https:\/\/ams.monster\/dok\/skjema\/Info-ark-om-Avansert-m%C3%A5le-og-styringssystemer-Definisjon-av-AMS-og-Krav-om-installasjon.pdf\" target=\"_blank\" class=\"\" style=\"outline: none;\">Last ned informasjonsarket om Avansert m\u00e5le- og styringssystemer - Definisjon av AMS og installasjonskrav<\/a><\/p><p><span data-attr-css=\"\" data-attr-link=\"1\" data-attr-rel=\"0\" data-attr-static-link=\"{&quot;className&quot;:&quot;&quot;,&quot;href&quot;:&quot;https:\/\/ams.monster\/blogg\/knut-lockert-fjotten-i-distriktsenergi-er-bekymret-for-at-bransjen-mister-sugeroret-i-forbrukerens-lommebok\/&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Knut Lockert, fjotten i bransjeorganet Distriktsenergi er bekymret&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;}\" data-attr-target=\"0\" data-extra_key=\"\" data-option-inline=\"1\" data-shortcode=\"tcb_post_title\" data-shortcode-name=\"Post title\"><a href=\"https:\/\/ams.monster\/blogg\/fatt-krav-pa-ams-gebyr-hvordan-skrive-en-apenbart-ikke-grunnlos-innsigelse\/\" title=\"F\u00e5tt krav p\u00e5 AMS-gebyr \u2013 Hvordan skrive en \u00e5penbart ikke grunnl\u00f8s innsigelse?\" class=\"\" style=\"outline: none;\">F\u00e5tt krav p\u00e5 AMS-gebyr \u2013 Hvordan skrive en \u00e5penbart ikke grunnl\u00f8s innsigelse?<\/a><\/span><\/p><\/div>\n","tve_custom_css":"@media (min-width: 300px){:not(#tve) .tve-toc-title[data-css=\"tve-u-17c453e9361\"].tve-state-expanded p, li, blockquote, address, .tcb-plain-text, label, h1, h2, h3, h4, h5, h6 { color: var(--tve-color,rgb(17,17,17)); --tve-applied-color: var$(--tve-color,rgb(17,17,17)); --tcb-applied-color: rgb(17,17,17); }:not(#tve) [data-css=\"tve-u-173a4cf6569\"].tve-state-expanded p, li, blockquote, address, .tcb-plain-text, label, h1, h2, h3, h4, h5, h6 { color: var(--tve-color,hsla(calc(var(--tcb-main-master-h,185) + 2 ),calc(var(--tcb-main-master-s,59%) - 48% ),calc(var(--tcb-main-master-l,42%) - 15% ),1)); --tve-applied-color: var$(--tve-color,hsla(calc(var(--tcb-main-master-h,185) + 2 ),calc(var(--tcb-main-master-s,59%) - 48% ),calc(var(--tcb-main-master-l,42%) - 15% ),1)); --tcb-applied-color: hsla(calc(var(--tcb-main-master-h,185) + 2 ),calc(var(--tcb-main-master-s,59%) - 48% ),calc(var(--tcb-main-master-l,42%) - 15% ),1); }:not(#tve) [data-css=\"tve-u-173a4cf65a6\"].tve-state-expanded p, li, blockquote, address, .tcb-plain-text, label, h1, h2, h3, h4, h5, h6 { color: var(--tve-color,hsla(calc(var(--tcb-main-master-h,185) + 2 ),calc(var(--tcb-main-master-s,59%) - 48% ),calc(var(--tcb-main-master-l,42%) - 15% ),1)); --tve-applied-color: var$(--tve-color,hsla(calc(var(--tcb-main-master-h,185) + 2 ),calc(var(--tcb-main-master-s,59%) - 48% ),calc(var(--tcb-main-master-l,42%) - 15% ),1)); --tcb-applied-color: hsla(calc(var(--tcb-main-master-h,185) + 2 ),calc(var(--tcb-main-master-s,59%) - 48% ),calc(var(--tcb-main-master-l,42%) - 15% ),1); }[data-css=\"tve-u-17c466fac19\"] { background-image: linear-gradient(var(--tcb-skin-color-9),var(--tcb-skin-color-9)) !important; background-size: auto !important; background-position: 50% 50% !important; background-attachment: scroll !important; background-repeat: no-repeat !important; --background-image: linear-gradient(var(--tcb-skin-color-9),var(--tcb-skin-color-9)) !important; --background-size: auto auto !important; --background-position: 50% 50% !important; --background-attachment: scroll !important; --background-repeat: no-repeat !important; --tve-applied-background-image: linear-gradient(var$(--tcb-skin-color-9),var$(--tcb-skin-color-9)) !important; }[data-css=\"tve-u-1810a020663\"] { margin-top: 28px !important; }[data-css=\"tve-u-1810a088412\"] { margin-top: 18px !important; }[data-css=\"tve-u-1856e672b1d\"] { --tve-border-width: 1px; border-left: 1px solid rgb(106, 107, 108) !important; padding-left: 15px !important; border-right: 1px solid rgb(106, 107, 108) !important; padding-right: 15px !important; }[data-css=\"tve-u-1856e768795\"] .tve_sep { width: 100%; background-image: url(\"data:image\/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg version='1.1' xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' xmlns:xlink='http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink' x='0px' y='0px' viewBox='0 0 9 3' style='enable-background:new 0 0 9 3;' xml:space='preserve'%3E%3Crect x='2' y='1' fill='rgb(66,66,66)' width='5' height='1'\/%3E%3C\/svg%3E\"); background-size: 3px 3px; --tve-applied-background-image: url(\"data:image\/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg version='1.1' xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' xmlns:xlink='http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink' x='0px' y='0px' viewBox='0 0 9 3' style='enable-background:new 0 0 9 3;' xml:space='preserve'%3E%3Crect x='2' y='1' fill='rgb(66,66,66)' width='5' height='1'\/%3E%3C\/svg%3E\"); height: 3px !important; }[data-css=\"tve-u-1856e76ada9\"] .tve_sep { width: 100%; background-image: url(\"data:image\/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg version='1.1' xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' xmlns:xlink='http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink' x='0px' y='0px' viewBox='0 0 9 3' style='enable-background:new 0 0 9 3;' xml:space='preserve'%3E%3Crect x='2' y='1' fill='rgb(66,66,66)' width='5' height='1'\/%3E%3C\/svg%3E\"); background-size: 3px 3px; --tve-applied-background-image: url(\"data:image\/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg version='1.1' xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' xmlns:xlink='http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink' x='0px' y='0px' viewBox='0 0 9 3' style='enable-background:new 0 0 9 3;' xml:space='preserve'%3E%3Crect x='2' y='1' fill='rgb(66,66,66)' width='5' height='1'\/%3E%3C\/svg%3E\"); height: 3px !important; }[data-css=\"tve-u-1856f366dd3\"] .tve_sep { width: 100%; background-image: url(\"data:image\/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg version='1.1' xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' xmlns:xlink='http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink' x='0px' y='0px' viewBox='0 0 9 3' style='enable-background:new 0 0 9 3;' xml:space='preserve'%3E%3Crect x='2' y='1' fill='rgb(66,66,66)' width='5' height='1'\/%3E%3C\/svg%3E\"); background-size: 3px 3px; --tve-applied-background-image: url(\"data:image\/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg version='1.1' xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' xmlns:xlink='http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink' x='0px' y='0px' viewBox='0 0 9 3' style='enable-background:new 0 0 9 3;' xml:space='preserve'%3E%3Crect x='2' y='1' fill='rgb(66,66,66)' width='5' height='1'\/%3E%3C\/svg%3E\"); height: 3px !important; }[data-css=\"tve-u-1856f61c795\"] { max-width: 33.3326%; }[data-css=\"tve-u-1856f61f50f\"] { width: 235px; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper { width: calc(100% + 0px); }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:nth-child(n+2) { margin-top: 10px !important; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:not(:nth-child(n+2)) { margin-top: 0px !important; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:not(:nth-child(n)) { margin-right: 30px !important; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:nth-child(n) { margin-right: 0px !important; }}","tve_user_custom_css":"","tve_globals":{"e":"1","font_cls":[]},"tcb2_ready":1,"tcb_editor_enabled":1,"tve_landing_page":"","_tve_header":"0","_tve_footer":"0"},"categories":[101,45],"tags":[99,110],"class_list":["post-13798","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-energiklagenemnda","category-nve","tag-energiklagenemnda","tag-nve-rme","post-wrapper","thrv_wrapper"],"modified_by":"monster","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13798"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13798\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27414,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13798\/revisions\/27414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13798"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}