{"id":17662,"date":"2022-09-03T17:51:48","date_gmt":"2022-09-03T15:51:48","guid":{"rendered":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/?p=17662"},"modified":"2022-12-20T21:55:46","modified_gmt":"2022-12-20T20:55:46","slug":"norgesenergi-har-avsluttet-avtale-om-gjennomfaktureringen-av-nettleie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/norgesenergi-har-avsluttet-avtale-om-gjennomfaktureringen-av-nettleie\/","title":{"rendered":"NorgesEnergi «avsluttet» og startet opp ny gjennomfaktureringsavtale av nettleie"},"content":{"rendered":"

I mai 2022 tok kraftleverand\u00f8ren NorgesEnergi AS endelig til fornuften og avsluttet gjennomfakturering av nettleie fra samtlige av nettselskapene<\/a>. NorgesEnergi AS tok kundene p\u00e5 alvor som sa ifra. NorgesEnergi inns\u00e5 at avtalen om gjennomfakturere nettselskapets nettjenester setter dem i en vanskelig juridisk situasjon, n\u00e5r kunden ikke betaler for nettselskapets nettjenester som gjennomfaktureres.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Les hva NorgesEnergi direkt\u00f8ren Hans Erik Ramsdal sa til Europower – 2. mai 2022 NorgesEnergi har sagt opp alle avtaler. Tar et oppgj\u00f8r med gjennomfakturering<\/a><\/p>\n

Ramsdal beskriver gjennomfakturering som en midlertidig l\u00f8sning der str\u00f8mselskapet tar alle kostnader med fakturering og tap.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Oppdatering<\/strong>NorgesEnergi fikk kalde f\u00f8tter etter at innlegget ble skrevet. NorgesEnergi snudde, begynte \u00e5 gjennomfakturere p\u00e5 nytt etter press fra bransjen.<\/a><\/strong><\/p>\n

Hvorfor av NorgesEnergi AS?<\/p>\n

Avtalen med netteierene medf\u00f8rer store kostnader, blant annet fordi vi m\u00e5 dekke nettleien dersom en kunde ikke betaler fakturaen sin til oss. Vi st\u00e5r ogs\u00e5 alene med kostnaden for fakturering. I tillegg vil du lettere kunne skille mellom nettleie og ditt faktiske str\u00f8mforbruk, med andre ord se hva du betaler for – og hvem du betaler til. Vi opplever at denne l\u00f8sningen ikke har bidratt til \u00e5 gj\u00f8re det s\u00e5 enkelt som vi \u00f8nsket, noe som var et av v\u00e5re hovedm\u00e5l med gjennomfakturering.<\/em><\/p>\n

Les hva Torfinn Stulen Jonassen i NVE sa til Europower 3. mai 2022 Gjennnomfakturering \u2013 Kan f\u00f8re til avvikling av ordningen<\/a><\/p>\n

Det kan g\u00e5 mot en avvikling av ordningen med gjennomfakturering. \u2013 Det er kanskje den veien det g\u00e5r, sier NVE.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

RME Ekstern rapport nr. 6\/2020 utarbeidet av KPMG Advokatfirma<\/a>H\u00e5ndtering av fordring ved felles fakturering av kraft og nettjenester i sluttbrukermarkedet. Sammendrag side 2.<\/p>\n

Med dagens ordning er det kraftleverand\u00f8ren som sitter med den \u00f8konomiske risikoen for manglende betaling fra sluttkunden. Nettselskapet er sikret betaling av nettleien ved forfall uavhengig av om sluttkunden betaler.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

RME og Forbrukertilsynet publiserte RME Ekstern rapport nr. 5\/2021<\/a> om separat fakturering fra Oslo Economics<\/a>.<\/p>\n

Oslo Economics kommer med en rekke forslag, men s\u00e6rlig et av dem skiller seg ut.<\/p>\n

\u2013 Et tiltak som kan bedre kundenes informasjonsgrunnlag, og virke i retning av \u00f8kt konkurranse, er \u00e5 p\u00e5legge separat fakturering av str\u00f8m og nettleie, heter det i rapporten.<\/p><\/blockquote>\n

Byr\u00e5ets vurdering er at det vil v\u00e6re lettere for kundene \u00e5 orientere seg hvis nettregningen og str\u00f8mregningen skilles fra hverandre.<\/p><\/blockquote>\n

\u2013 Separat fakturering av str\u00f8m vil, sammenliknet med felles fakturering, redusere kompleksiteten i produktet og bidra til \u00e5 synliggj\u00f8re det relevante prissignalet fra kraftleverand\u00f8ren, skriver de.<\/p><\/blockquote>\n

Det legges til at det m\u00e5 det gj\u00f8res en helhetsvurdering av den nytten kundene har av \u00e5 f\u00e5 begge deler samlet p\u00e5 \u00e9n faktura.<\/p><\/blockquote>\n

Hva var det som egentlig skjedde i kulissene n\u00e5r NorgesEnergi startet p\u00e5 nytt \u00e5 gjennomfakturere? Var NorgesEnergi under press fra sine d\u00e5rlige kamerater, nettselskapene?\u00a0<\/span><\/p>\n

Hva er det<\/span>\u00a0myndighetene og bransjens kartellvirksomhet holder p\u00e5 med n\u00e5r de vingler frem og tilbake p\u00e5 hva de vil med gjennomfaktureringen. Energibransjen bryr seg ikke om kundens synspunkter ang\u00e5ende gjennomfaktureringen. \u00a0<\/span><\/p>\n

Str\u00f8mkunden er n\u00e5 advart p\u00e5 bransjens useri\u00f8se forretningsskikk og myndighetens tafatthet med \u00e5 ikke rydde opp p\u00e5 forholdene som ble p\u00e5pekt i RME rapporter fra 2020 og 2021.<\/p>\n

Bransjen er ikke interessert i \u00e5 ivareta forbrukerens rettigheter i fastsetting av avtalevilk\u00e5r. Dette vises i korrespondansen med b\u00e5de nettselskapet og kraftleverand\u00f8ren.<\/p>\n

Str\u00f8mkunden m\u00e5 v\u00e6re kjent med f\u00f8lgende rettigheter<\/strong><\/p>\n

Velg en kraftleverand\u00f8r som ikke gjennomfakturerer nettleien. Det blir alltid billigst for kunden n\u00e5r du kj\u00f8per str\u00f8m. Kraftleverand\u00f8rer som ikke gjennomfakturerer vil ha lavere driftskostnader. Ved gjennomfakturering vil imidlertid kraftleverand\u00f8ren overta risikoen for at hver enkelt nettkunde ikke gj\u00f8r opp for seg.<\/p>\n

Og ikke minst ved en tvist kunden har med nettselskapet som leverer nettleietjenesten, slipper kunden \u00e5 krangle med b\u00e5de kraftleverand\u00f8ren og nettselskapet. Nettselskapet vil ikke rydde opp i tvisten de har med kunden, siden kraftleverand\u00f8ren er forpliktet til \u00e5 betale nettleie mellom partene i henhold til «avtale om gjennomfakturering av nettjenester»<\/a>.<\/p>\n

Ved vesentlige endringer i l\u00f8pende avtaler (standard kraftleveringsavtale)<\/a> mellom forbrukere og n\u00e6ringsdrivende skal som hovedregel godtas av forbrukeren gjennom uttrykkelig aksept. Har du gitt aksept til din kraftleverand\u00f8r p\u00e5 at nettleien kan gjennomfaktureres? Tror ikke det. Ingen kunder har blitt spurt om et samtykke. Bransjen og NVE har innf\u00f8rt en ordning uten sp\u00f8rre kunden f\u00f8rst. Intensjonen i h\u00f8ringsdokumenter var at kundens \u00f8nsker skulle tas hensyn til.<\/p>\n

Se til Markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 22.Urimelige avtalevilk\u00e5r<\/a>. Ved vesentlige endringer i vilk\u00e5rene kreves det uttrykkelig aksept fra kunden for at avtalen skal fortsette \u00e5 l\u00f8pe.<\/p>\n

Les hva Forbrukertilsynet har tidligere informert bransjen om kravene til varsling til endring i vilk\u00e5r.<\/a><\/p>\n

\u00a7 7-4a.Gjennomfakturering for forbrukere<\/a>\u00a0tredje ledd:Kraftleverand\u00f8ren skal varsle eksisterende kunder om endring i kraftleveringsavtalen. Endring i kraftleveringsavtalen kan tidligst tre i kraft \u00e9n m\u00e5ned etter at varsel er sendt forbruker.<\/em><\/p>\n

Str\u00f8mselskapet st\u00e5r for den \u00f8konomiske risikoen<\/strong><\/p>\n

Nettselskapet gjennomfakturerer avlesningsgebyret via kraftleverand\u00f8ren som «fakturert nettleie». Avlesningsgebyret har ingen sammenheng med nettleie. Avlesningsgebyret er en tariff nettselskapet kan<\/span> fakturere for s\u00e6rskilte tjenester hos forbrukeren, gjelder for kunder som ikke har installert AMS (kommunikasjonsenheten i smartm\u00e5leren)<\/a>.<\/p>\n

Nettleie er betaling for transport av str\u00f8m til forbrukeren, er nettselskapets prim\u00e6rtjeneste, som nettselskapene er forpliktet til \u00e5 utstede en «nettleie faktura». Energiloven \u00a7 3-3 p\u00e5legger nettselskap \u00e5 koble nye kunder til nettet og levere str\u00f8m til forbrukerkunder. Avlesningsgebyret er en tariff nettselskapet kan<\/span><\/em> fakturere. Gebyret tr\u00e5dte i kraft n\u00e5r AMS ble innf\u00f8rt 1. januar 2021.<\/p>\n

N\u00e5 f\u00e5r alle privatkunder str\u00f8m og nettleie p\u00e5 to separate faktura<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Gjennomfaktureringsavtalen med netteier koster NorgesEnergi ekstra tid og merkostnader, blant annet fordi kraftleverand\u00f8ren m\u00e5 betale utest\u00e5ende nettleie innen 20 dager til nettselskapet dersom kundene ikke betaler fakturaene sine. NorgesEnergi er ogs\u00e5 alene ansvarlig for kostnadene ved fakturering. I samsvar med «Avtale om gjennomfakturering av nettjenester»<\/a>. Dette er en sv\u00e6rt ugunstig avtale for kraftleverand\u00f8rer som kommer kun nettselskapene til gode.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En av grunnene til NorgesEnergi sluttet \u00e5 gjennomfakturere v\u00e5ren 2022 var erfaringen p\u00e5 mange nettleie sp\u00f8rsm\u00e5l fra kunder, som de brukte mye tid \u00e5 svare p\u00e5. Sp\u00f8rsm\u00e5l om nettselskapet nettleie og nettjenester, er ikke NorgesEnergi kompetanseomr\u00e5de. Dette har mange nettkunder f\u00e5tt erfare kunnskapsl\u00f8sheten fra kraftleverand\u00f8ren p\u00e5 hvilke nettjenester nettselskapet faktisk leverer, samt lover og regler rundt dette.<\/p>\n

Regelverket som omhandler om fakturert nettleie sp\u00f8rsm\u00e5let finnes i Forskrift av 11. mars 1999 nr 302 om \u00f8konomisk og teknisk rapportering, inntektsramme for nettvirksomheten og tariffer (Forskrift om kontroll av nettvirksomhet), \u00a7 14-2<\/a>. Nettleie er prisen du betaler for \u00e5 f\u00e5 overf\u00f8rt str\u00f8m til huset ditt. Nettleie best\u00e5r av et fastledd og et energiledd.<\/p>\n

\"fastleddet<\/p>\n

Fra og med 1.2.2021 ble \u00a7 17-9.Tariff for ikke-fjernavleste m\u00e5leverdier gjeldende. \u00a0\u00a7 17-9 er ikke nettleie. Tidligere tariff for 2019 og 2020 som ble benyttet for avlesningsgebyret var \u00a7 17-6. Tariffering av s\u00e6rskilte tjenester. Tariffen \u00a7 17-6 var ikke gebyret hjemlet i verken lov eller forskrift. NVE-RME benyttet feil hjemmel.<\/p>\n

Kunder som benytter en kraftleverand\u00f8r p\u00e5 gjennomfakturering av nettleie B\u00f8r bytte til en annen kraftleverand\u00f8r som ikke har avtale om gjennomfakturering. Det finnes flere uavhengige str\u00f8mleverand\u00f8rer som ikke er tilknyttet i eierskapet til energikonsernet som eier b\u00e5de nettselskapet og kraftleverand\u00f8ren. Sp\u00f8r f\u00f8r man inng\u00e5r avtale p\u00e5 levering av str\u00f8m slik at du slipper problemer i ettertid.<\/p>\n

Energibransjen opererer som kartellvirksomhet, bransjeorganene Distriksenergi og Energi Norge legger f\u00f8ringer for praksisen til sine medlemmer. Du m\u00e5 regne \u00e5 m\u00f8te mye motstand i argumentasjonen f\u00f8r de slipper taket.<\/p>\n

Elklagenemnda: hvem trekker i tr\u00e5dene, Energi Norge?<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Stanser kraftleverand\u00f8ren din str\u00f8mleveranse<\/strong><\/p>\n

Har du en p\u00e5g\u00e5ende tvist med kraftleverand\u00f8r p\u00e5 avlesningsgebyret. Og f\u00e5r trussel ved manglende innbetaling, at det medf\u00f8rer stansing av str\u00f8mleveranse og at du m\u00e5 finne deg en annen str\u00f8mleverand\u00f8r. F\u00f8r du bytter til ny str\u00f8mleverand\u00f8r. Ikke gj\u00f8r det enkelt for dem.<\/p>\n

Kraftleverand\u00f8ren diskriminerer deg som kunde n\u00e5r de skal stanse str\u00f8mleveransen for at du har en tvist p\u00e5 gebyret med nettselskapet som leverer deg nettjenesten. Skal kraftleverand\u00f8ren stanse str\u00f8mleveransen, be om hjemmelsgrunnlaget. Vis til at du har betalt nettleie og kraft i henhold til faktura og har bestridt fakturaposten med avlesningsgebyret.<\/p>\n

Stanses str\u00f8mleveransen, fortell dem at du vurderer \u00e5 klage kraftleverand\u00f8ren til Reguleringsmyndigheten i NVE (RME) og Forbrukertilsynet. Si ogs\u00e5 at du vurderer \u00e5 klage til Elklagenemnda. Da m\u00e5 kraftleverand\u00f8ren dekke saksbehandlingsgebyret p\u00e5 kr 5.500,- uten mva. for at Elklagenemnda skal behandle saken. Da f\u00e5r kanskje pipen en annen lyd.<\/p>\n

Den beste l\u00f8sningen for forbrukeren er en faktura for str\u00f8m\/kraft og en faktura for nettleie. Da unng\u00e5r kunden \u00e5 diskutere med to parter ved en tvist med nettselskapet som faktisk leverer nettjenesten til din bolig. Kraftleverand\u00f8ren er den du kj\u00f8per str\u00f8mmen som kun er en faktureringsinstans for kraft og nettleie.<\/p>\n

Det er ganske uforst\u00e5elig at Reguleringsmyndigheten i NVE (RME) har laget forskrifter p\u00e5 gjennomfakturering<\/a> som ikke tar hensyn til forbrukerens rettigheter i kundeforholdet.<\/p>\n

Tidligere Olje- og energiminister Marte Mj\u00f8s Persen svarte f\u00f8lgende p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l i stortingets sp\u00f8rretime<\/a>.<\/p>\n

Sammen med barne- og familieministeren vurderer jeg n\u00e5 disse forslagene. Form\u00e5let er \u00e5 styrke forbrukerrettighetene ved at det skal bli enklere for forbrukerne \u00e5 sammenligne avtaler, forst\u00e5 fakturaen og orientere seg i markedet.<\/em><\/p>\n

Akkurat det har man ikke sett mye til, at rettighetene til forbrukeren har blitt ivaretatt. Nettselskapet har tatt i bruk Energi Norges bransjemal p\u00e5 nye standardvilk\u00e5r for nettleie og tilknytning (2020) som forbrukeren ikke har samtykket til. Avtalen er ulovlig.\u00a0Les mer her<\/a>.<\/p>\n

MER OM SAKEN<\/strong><\/p>\n

Europower.no – Ny rapport: Foresl\u00e5r at str\u00f8mregning og nettregning skilles fra hverandre<\/a><\/p>\n

RME Ekstern Rapport nr. 5\/2021 Tiltak for et effektivt sluttbrukermarked for str\u00f8m<\/a><\/p>\n

Oslo Economics rapport p\u00e5 oppdrag av Reguleringsmyndigheten i NVE (RME)<\/a><\/p>\n

Forbrukartilsynet foresl\u00e5r tiltak for \u00e5 rydda opp i straummarknaden<\/a><\/p>\n

Forbrukertilsynet – Ny rapport om utfordringer i str\u00f8mmarkedet<\/a><\/p>\n

Energi Norges sitt h\u00f8ringssvar p\u00e5 Oslo Economics (OE) rapporten<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I mai 2022 tok kraftleverand\u00f8ren NorgesEnergi AS endelig til fornuften og avsluttet gjennomfakturering av nettleie fra samtlige av nettselskapene. NorgesEnergi AS tok kundene p\u00e5 alvor som sa ifra. NorgesEnergi inns\u00e5 at avtalen om gjennomfakturere nettselskapets nettjenester setter dem i en vanskelig juridisk situasjon, n\u00e5r kunden ikke betaler for nettselskapets nettjenester som gjennomfaktureres. Les hva NorgesEnergi […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"yes","_lmt_disable":"no","footnotes":"","tve_updated_post":"

I mai 2022 kunngjorde kraftleverand\u00f8ren NorgesEnergi AS at de endelig hadde besluttet \u00e5 avslutte ordningen<\/a> med gjennomfakturering av nettleie fra samtlige nettselskaper. Selskapet lyttet til kundene som hadde uttrykt misn\u00f8ye, og tok grep. NorgesEnergi inns\u00e5 at avtalen om \u00e5 viderefakturere nettselskapenes nettjenester kunne sette dem i en juridisk utfordrende situasjon dersom kundene unnlot \u00e5 betale for disse tjenestene.<\/p><\/div><\/div><\/div>

\"\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>