{"id":20532,"date":"2022-11-26T19:36:08","date_gmt":"2022-11-26T18:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/?p=20532"},"modified":"2022-11-26T19:36:16","modified_gmt":"2022-11-26T18:36:16","slug":"energi-norge-guruen-ulf-moller-har-tatt-pa-seg-tinnfoliehatten-og-kommentert-stromselskapenes-lovbrudd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/energi-norge-guruen-ulf-moller-har-tatt-pa-seg-tinnfoliehatten-og-kommentert-stromselskapenes-lovbrudd\/","title":{"rendered":"Energi Norge-guruen Ulf M\u00f8ller tok p\u00e5 seg tinnfoliehatten og kommenterte str\u00f8mbransjens lovbrudd"},"content":{"rendered":"

Energi Norge talsmannen og guruen Ulf M\u00f8ller taler med to tunger og er en notorisk bl\u00f8ffmaker. M\u00f8ller sier til mediet TV2<\/a>: – Energi Norge kan ikke akseptere at v\u00e5re medlemmer blant kraftleverand\u00f8rene gj\u00f8r lovbrudd. Vi gir forbrukertilsynet<\/a> full st\u00f8tte til \u00e5 sl\u00e5 ned p\u00e5 lovbrudd. Vi har i flere \u00e5r etterlyst at myndighetene skal bli hardere i klypa. M\u00f8ller sier at Energi Norge ikke sitter med noen oversikt n\u00e5r det gjelder omfang av lovbrudd.<\/p>\n

Forbrukertilsynet til TV2<\/a>:<\/p>\n

– HAR G\u00c5TT UNDER RADAREN: I mange \u00e5r har str\u00f8mselskapene brutt lover og kunder f\u00f8ler seg lurt til \u00e5 inng\u00e5 un\u00f8dig dyre str\u00f8mavtaler. N\u00e5 lover Forbrukertilsynet skjerpet innsats for \u00e5 stoppe useri\u00f8se akt\u00f8rer.<\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Hvordan kan M\u00f8ller med tinnfoliehatten p\u00e5st\u00e5 at han ikke har noen oversikt over omfanget? Det er M\u00f8ller og bransjeorganet Energi Norge som er p\u00e5driveren til energibransjens lovbrudd mot forbrukeren, enten det er kraftleverand\u00f8ren eller nettselskapets kunder. Dette er en bevisst politikk fra Energi Norge, \u00e5 gi r\u00e5d til medlemmene slik at de kan trakassere sine kunder for \u00e5 f\u00e5 gjennom viljen sin.<\/p>\n

Energi Norge<\/a> er tilsluttet NHO og er en interesse- og arbeidsgiverorganisasjon som representerer kraftleverand\u00f8rene og nettselskapene. Dette er et rottereir av en kartellvirksomhet som sprer konspirasjonsteorier i et stort omfang som media og myndighetene biter p\u00e5.<\/p>\n

Folk m\u00e5 v\u00e6re oppmerksom p\u00e5 at det er Energi Norge st\u00e5r for den daglige driften av det r\u00e5dgivende klageorganet, Elklagenemnda<\/a>, en kostnadsfri klageordning for forbrukeren som myndighetene har godkjent<\/a>. Det blir bukken som passer havresekken. Det er risikosport for forbrukeren \u00e5 klage til Elklagenemnda. Det viser flere av sakene nemnda har behandlet etter innf\u00f8ringen av AMS, at forbrukeren ikke vinner frem. Les mer her: Elklagenemnda: hvem trekker i tr\u00e5dene, Energi Norge?<\/a><\/p>\n

Ulf M\u00f8ller sier p\u00e5 vegne av bransjeorganet Energi Norge at de ikke kan akseptere at v\u00e5re medlemmer gj\u00f8r lovbrudd. Det er en l\u00f8gn, n\u00e5r Energi Norge aksepterer at nettselskapene gj\u00f8r lovbrudd, er det en forskjellsbehandling. Kanskje guruen M\u00f8ller mener at lovverket har et unntak for akkurat virksomheten til nettselskapene? Det virker slik, siden nettselskapene herjer med forbrukerrettighetene til kundene helt \u00e5penlyst, som myndighetene ser gjennom fingrene p\u00e5 n\u00e5r det blir p\u00e5pekt.<\/p>\n

Lovbrudd fra nettselskapet<\/strong><\/p>\n

Hvorfor presenterer Energi Norge ved Ulf M\u00f8ller p\u00e5 nettsiden nye standard vilk\u00e5r for nettleie for 2020<\/a>, vilk\u00e5r som forbrukeren ikke har samtykket til? M\u00f8ller p\u00e5st\u00e5r at det var et skrikende behov for endring av vilk\u00e5rene for forbrukeren. Er ikke dette ogs\u00e5 ett lovbrudd? Energi Norge endrer vilk\u00e5rene uten \u00e5 sp\u00f8rre nettselskapets kunder om et samtykke. Kundene har ikke et kundeforhold til Energi Norge, men til nettselskapet som leverer tjenesten.<\/p>\n

Viser til Markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 22.Urimelige avtalevilk\u00e5r<\/a>. Ved vesentlige endringer i vilk\u00e5rene kreves det uttrykkelig aksept fra kunden for at avtalen skal fortsette \u00e5 l\u00f8pe.\u00a0Les mer her: Nye standardvilk\u00e5r for nettleie og tilknytning for forbruker<\/a>.<\/p>\n

Nesten samtlige nettselskaper har tatt i bruk de nye vilk\u00e5rene i avtalen, og det – uten at kunden har blitt spurt om et samtykke. Det pussige med den nye nettleieavtalen er at Elvia, Norges st\u00f8rste nettselskap fortsatt benytter\u00a0nettleieavtalen fra 2007<\/a> til kundene sine – en avtale som fortsatt gjelder for alle forbrukere. Elvia er ogs\u00e5 medlem i Energi Norge, og det er veldig merkelig n\u00e5r det opereres med to forskjellige avtaler innen samme bransje, n\u00e5r nettselskapene leverer den samme nettjenesten. Det forteller hvor suspekt og uprofesjonelt bransjeorganet Energi Norge opptrer i sin r\u00e5dgivning rundt lover og regler til sine medlemmer. Dette avsl\u00f8rer deres inkompetanse som g\u00e5r utover forbrukerens rettigheter.<\/p>\n

Standard avtalen fra 2007 med paragrafer, finner du her<\/a>. Standardavtalene NVE og Forbrukertilsynet har publisert finner du HER<\/a>.<\/p>\n

Ulf M\u00f8ller p\u00e5st\u00e5r f\u00f8lgende<\/a>:<\/p>\n

\u2013 Vi har v\u00e6rt p\u00e5passelig med ikke \u00e5 svekke forbrukernes rettigheter, og har hatt god dialog med b\u00e5de Forbrukertilsynet og representanter for Elklagenemnda, p\u00e5peker Ulf M\u00f8ller.<\/em><\/p>\n

Ulf M\u00f8ller henviser til Elklagenemnda, er svaret om de nye standardavtalene, faller det utenfor nemndas virkeomr\u00e5de \u00e5 fremforhandle standardavtalene. Les hele svaret her<\/a>.<\/p>\n

Hvorfor bl\u00f8ffer Ulf M\u00f8ller om alt han sier? Jo, det er fordi han er en fjott!<\/p>\n

Myndighetene har ikke godkjent avtalen<\/strong><\/p>\n

Hverken forbrukeren, RME eller Forbrukertilsynet har godkjent avtalen. Dette er et privatrettslig anliggende mellom kunden og nettselskapet som Energi Norge ikke har noe med \u00e5 gj\u00f8re. Energi Norge har laget en standard mal p\u00e5 en avtale som nettselskapene kan<\/span><\/em> benytte seg av. Merk at nettleieavtalen er kun en «veiledende<\/em>» avtale. Les mer her<\/a>.<\/p>\n

Forbrukertilsynet har ikke v\u00e6rt forbrukens part i de oppdaterte standardvilk\u00e5rene for nettleie og tilknytning av 2020, som M\u00f8ller i Energi Norge p\u00e5st\u00e5r. Hvilke vilk\u00e5r som gjelder mellom deg og nettselskapet ditt beror p\u00e5 avtalen du har med nettselskapet ditt. Denne avtalen m\u00e5 v\u00e6re i tr\u00e5d med gjeldende lover og forskrifter. Og det er ikke den nye avtalen.<\/p>\n

Markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 22.Urimelige avtalevilk\u00e5r<\/a>. Ved vesentlige endringer i vilk\u00e5rene kreves det uttrykkelig aksept fra kunden for at avtalen skal fortsette \u00e5 l\u00f8pe.<\/p>\n

Forbrukertilsynet kommentar<\/a>: Det f\u00f8lger av bestemmelsen \u00a7 22 at:<\/p>\n

«Vilk\u00e5r som nyttes eller tilsiktes nyttet i n\u00e6ringsvirksomhet overfor forbrukere kan forbys n\u00e5r de finnes urimelige overfor forbrukere, og det finnes et forbud tilsies av allmenne hensyn. Ved rimelighetsvurderingen skal det legges vekt p\u00e5 hensynet til balanse mellom partenes rettigheter og plikter og p\u00e5 hensynet til klarhet i kontraktsforhold.»<\/em><\/p>\n

Reguleringsmyndigheten i NVE (RME) har ikke godkjent de nye vilk\u00e5rene i nettleieavtalen<\/a>. I brev av 16.06.2020 om «Informasjon om forh\u00e5ndsgodkjenning av vilk\u00e5r for tilknytning og bruk\u00bb»<\/em>skriver RME blant annet f\u00f8lgende:<\/p>\n

«I brevet viser vi til at dagens avtaler ofte inneholder b\u00e5de vilk\u00e5r som er regulert i forskriftertil energiloven, og i tillegg andre vilk\u00e5r regulert av andre myndigheter.»<\/em><\/p>\n

«I avtalene vi har mottatt til godkjenning er ikke vilk\u00e5r i medhold av regelverk etterenergiloven skilt ut som en egen del. I flere av de innsendte avtalene fremg\u00e5r det heller ikketydelig hvilket regelverk som er grunnlaget for de ulike vilk\u00e5rene som er satt i avtalene. RMEvil dermed m\u00e5tte godkjenne hele avtalen, ogs\u00e5 de delene som gjelder annet regelverk.\u00bb<\/em><\/p>\n

«Inntil videre kan nettselskapene benytte eksisterende avtaler»<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

Forskrift om kontroll av nettvirksomhet\u00a7 13-6.Nettavtale<\/a>Avtaler med vilk\u00e5r for tilknytning og bruk av nettet skal inng\u00e5s direkte mellom nettselskapene og hver enkelt kunde.<\/em><\/p>\n

V\u00e6r ogs\u00e5 oppmerksom p\u00e5 e<\/em>tter innf\u00f8ringen av GDPR mai 2018, s\u00e5 krever endring av personopplysninger et aktivt samtykke fra den registrerte jf. Personvernforordningen<\/em> Artikkel 7.Vilk\u00e5r for samtykke<\/em> <\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Energi Norge talsmannen og guruen Ulf M\u00f8ller taler med to tunger og er en notorisk bl\u00f8ffmaker. M\u00f8ller sier til mediet TV2: – Energi Norge kan ikke akseptere at v\u00e5re medlemmer blant kraftleverand\u00f8rene gj\u00f8r lovbrudd. Vi gir forbrukertilsynet full st\u00f8tte til \u00e5 sl\u00e5 ned p\u00e5 lovbrudd. Vi har i flere \u00e5r etterlyst at myndighetene skal bli […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"yes","_lmt_disable":"no","footnotes":"","tve_updated_post":"

\tUlf M\u00f8ller, talsperson og selverkl\u00e6rt guru i Energi Norge (n\u00e5 Fornybar Norge), snakker med to tunger og har blitt en notorisk bl\u00f8ffmaker. Til TV 2 sa han<\/a>:
\u2013 Energi Norge kan ikke akseptere at v\u00e5re medlemmer blant kraftleverand\u00f8rene bryter loven. Vi st\u00f8tter Forbrukertilsynet<\/a> fullt ut i kampen mot lovbrudd. Vi har i flere \u00e5r etterlyst at myndighetene blir hardere i klypa og skjerper kontrollen.<\/p>

Samtidig innr\u00f8mmet M\u00f8ller at Energi Norge ikke har oversikt over omfanget av bruddene.<\/p>

Forbrukertilsynet uttalte til TV 2<\/a>:
\u2013 Har g\u00e5tt under radaren:<\/strong> I mange \u00e5r har str\u00f8mselskapene brutt loven, og kunder f\u00f8ler seg lurt inn i un\u00f8dvendig dyre str\u00f8mavtaler. N\u00e5 lover vi en skjerpet innsats for \u00e5 stoppe useri\u00f8se akt\u00f8rer.<\/p><\/div>

\"\"<\/span><\/div>

Hvordan kan Ulf M\u00f8ller \u2013 mannen med tinnfoliehatten \u2013 p\u00e5st\u00e5 at han ikke har oversikt over omfanget? Energi Norge, med M\u00f8ller i spissen, har i \u00e5revis st\u00e5tt bak energibransjens lovbrudd mot forbrukerne \u2013 b\u00e5de hos str\u00f8mleverand\u00f8rer og nettselskaper. Dette fremst\u00e5r ikke som tilfeldigheter, men som en bevisst strategi: Energi Norge gir sine medlemmer r\u00e5d som legger opp til systematisk trakassering av kundene for \u00e5 fremme egne interesser.<\/p>

Energi Norge, n\u00e5 Fornybar Norge<\/a>, er tilknyttet NHO og fungerer som en interesse- og arbeidsgiverorganisasjon for b\u00e5de str\u00f8mleverand\u00f8rer og nettselskaper. Den fremst\u00e5r som et kartell som sprer feilinformasjon og konspirasjoner \u2013 som b\u00e5de medier og myndigheter ofte ukritisk videreformidler.<\/p>

Det f\u00e5 vet, er at Fornybar Norge ogs\u00e5 st\u00e5r bak driften av Elklagenemnda<\/a> \u2013 et tilsynelatende n\u00f8ytralt klageorgan som faktisk er godkjent av myndighetene<\/a>. Men n\u00e5r Fornybar Norge kontrollerer dette organet, ligner det mer p\u00e5 bukken som passer havresekken. Forbrukerklager i AMS-saker har sjelden f\u00e5tt gjennomslag, og det er grunn til \u00e5 stille sp\u00f8rsm\u00e5l ved nemndas reelle uavhengighet. Les mer her: Elklagenemnda: Hvem trekker i tr\u00e5dene, Energi Norge?<\/em><\/a><\/p>

M\u00f8ller sa til TV 2:
\u2013 Vi kan ikke akseptere at v\u00e5re medlemmer bryter loven. Vi st\u00f8tter Forbrukertilsynet fullt ut.<\/p>

Samtidig innr\u00f8mmet han at Fornybar Norge ikke har oversikt over lovbruddene. Det er en selvmotsigelse. N\u00e5r bransjeorganisasjonen f\u00f8rst vedg\u00e5r at lovbrudd har skjedd, og deretter fraskriver seg innsikt i omfanget \u2013 svekkes troverdigheten fullstendig.<\/p>

Et av de mest oppsiktsvekkende forholdene er hvordan Energi Norge i 2020 utarbeidet nye standardvilk\u00e5r for nettleie \u2013 publisert p\u00e5 egne nettsider \u2013 uten at forbrukerne ble varslet eller samtykket til endringene. Dette er ulovlig. Energi Norge har ingen kundeforhold med forbrukerne; det er nettselskapene som har det. Endringer i slike avtaler krever eksplisitt samtykke, jf. markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 22<\/a>. Likevel innf\u00f8rte nesten alle nettselskaper de nye vilk\u00e5rene uten kundesamtykke.<\/p>

Forbrukertilsynet kommentar<\/a>: Det f\u00f8lger av bestemmelsen \u00a7 22 at:<\/p>

\"Vilk\u00e5r som nyttes eller tilsiktes nyttet i n\u00e6ringsvirksomhet overfor forbrukere kan forbys n\u00e5r de finnes urimelige overfor forbrukere, og det finnes et forbud tilsies av allmenne hensyn. Ved rimelighetsvurderingen skal det legges vekt p\u00e5 hensynet til balanse mellom partenes rettigheter og plikter og p\u00e5 hensynet til klarhet i kontraktsforhold.\"<\/em><\/p>

Energi Norge publiserte nye standardvilk\u00e5r for nettleie i 2020 p\u00e5 sin nettside<\/a>. NB linken fungerer ikke siden Fornybar Norge fjernet den opprinnelige informasjonen. Kopi av nettsiden finner du HER<\/a><\/em>.<\/p>

Samtidig fortsetter Elvia \u2013 Norges st\u00f8rste nettselskap og medlem av Energi Norge \u2013 \u00e5 bruke den gamle nettavtalen fra 2007 (med paragrafer)<\/a>. Dette betyr at \u00e9n og samme bransje opererer med to ulike sett avtalevilk\u00e5r for samme tjeneste, avhengig av selskap. Det er dypt uprofesjonelt og undergraver forbrukernes rettigheter.<\/p>

M\u00f8ller hevder<\/a>:
\u2013 Vi har v\u00e6rt p\u00e5passelige med ikke \u00e5 svekke forbrukernes rettigheter og hatt god dialog med Forbrukertilsynet og Elklagenemnda<\/a>. Hvorfor bl\u00f8ffer Ulf M\u00f8ller om alt han sier? Jo, det er fordi han er en dust.<\/p>

Elklagenemnda har ingen rolle i \u00e5 utvikle standardvilk\u00e5r. Det gj\u00f8r M\u00f8llers p\u00e5stand misvisende \u2013 og etterlater inntrykket av at han fors\u00f8ker \u00e5 t\u00e5kelegge ansvarsforholdene.<\/p>

Energi Norges standardavtale for nettleie og tilknytning er aldri godkjent av Forbrukertilsynet, RME eller andre myndigheter. Den er et bransje forslag, ikke en bindende eller autorisert norm. RME har i brev av 16.06.2020<\/a> tydeliggjort at avtalene som ble sendt inn til godkjenning var mangelfulle, uklare, og blandet regelverk fra ulike myndigheter \u2013 noe som gj\u00f8r det umulig \u00e5 godkjenne dem i sin helhet. Inntil videre kan nettselskapene bruke de gamle avtalene. Se ogs\u00e5 RME-brev 3.12.2019 (sak 201913904-1)<\/a> hvor dette er tydeliggjort.<\/p>

I brevet viser vi til at dagens avtaler ofte inneholder b\u00e5de vilk\u00e5r som er regulert i forskrifter
til energiloven, og i tillegg andre vilk\u00e5r regulert av andre myndigheter.\"<\/em><\/p>

\"I avtalene vi har mottatt til godkjenning er ikke vilk\u00e5r i medhold av regelverk etter
energiloven skilt ut som en egen del. I flere av de innsendte avtalene fremg\u00e5r det heller ikke
tydelig hvilket regelverk som er grunnlaget for de ulike vilk\u00e5rene som er satt i avtalene. RME
vil dermed m\u00e5tte godkjenne hele avtalen, ogs\u00e5 de delene som gjelder annet regelverk.\u00bb<\/em><\/p>

\"Inntil videre kan nettselskapene benytte eksisterende avtaler\"<\/em><\/strong><\/p>

Forskrift om kontroll av nettvirksomhet
\u00a7 13-6.Nettavtale<\/a>
Avtaler med vilk\u00e5r for tilknytning og bruk av nettet skal inng\u00e5s direkte mellom nettselskapene og hver enkelt kunde.<\/em><\/p>

GDPR krever ogs\u00e5 aktivt samtykke ved endringer i personopplysninger, jf. artikkel 7. Vilk\u00e5r for samtykke<\/a>. Dette samsvarer d\u00e5rlig med hvordan de nye vilk\u00e5rene ble introdusert.<\/p>

Alt dette tegner et bilde av en bransjeorganisasjon som opptrer arrogant, uansvarlig og uten hensyn til forbrukernes rettigheter. M\u00f8llers uttalelser blir vanskeligere og vanskeligere \u00e5 ta alvorlig \u2013 ikke fordi kritikken mot selskapene mangler substans, men fordi den kommer fra en akt\u00f8r som selv har fremmet, formidlet og forsterket praksisen han p\u00e5st\u00e5r \u00e5 ta avstand fra.<\/p><\/div>","tve_custom_css":"@media (min-width: 300px){[data-css=\"tve-u-184b56b0cbf\"] { width: 746px; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper { width: calc(100% + 0px); }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:nth-child(n+2) { margin-top: 10px !important; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:not(:nth-child(n+2)) { margin-top: 0px !important; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:not(:nth-child(n)) { margin-right: 30px !important; }.tcb-post-list[data-css=\"tve-u-170630a041f\"] .post-wrapper.thrv_wrapper:nth-child(n) { margin-right: 0px !important; }}","tve_user_custom_css":"","tve_globals":{"e":"1","font_cls":[]},"tcb2_ready":1,"tcb_editor_enabled":1,"tve_landing_page":"","_tve_header":"","_tve_footer":""},"categories":[78,75],"tags":[77,52],"class_list":["post-20532","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-energinorge","category-nettleieavtale","tag-energinorge","tag-nettleieavtale","post-wrapper","thrv_wrapper"],"modified_by":"monster","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20532"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27278,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20532\/revisions\/27278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ams.monster\/blogg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}