Lurer du på hvorfor en privat eller offentlig virksomhet behandler personopplysningene dine eller hvilken personopplysninger de har lagret om deg? Da kan du benytte deg av innsynsretten din. Dette er viktig å spørre etter dersom du er kunde hos et nettselskap som leverer deg nettjenesten samt hos kraftleverandøren du kjøper strømmen i fra.
Mange kunder har ulike løpende tvister om stenging av strømleveranse eller om nettselskapets gjennomfakturering av avlesningsgebyret via kraftleverandøren. Det kan være greit å finne ut hva de har lagret om deg i korrespondansen. Virksomheten har en plikt til å gi deg disse opplysningene når du ber om det jf. personvernforordningens artikkel 12-15. Virksomheten plikter å svare uten ugrunnet opphold, og senest en måned etter at henvendelsen er mottatt. Hvis du ikke får svar eller ikke får det du ber om, klage til Datatilsynet.
Når du ber om innsyn, skaper du arbeid for de ansatte i selskapene i energibransjen, og det liker ikke de at du gjør. Dette på grunn av arrogansen de viser til å være så inkompetente rundt lover og regler. Det er viktig å plage disse inkompetente kyniske menneske i selskapene mye som mulig på grunn av den fullstendige bevisste trakasserende oppførselen de har mot kundene sine.
Rett til innsyn finner man i personvernforordningen (lovdata.no) artikkel 15.
Husk at alle virksomheter som benytter seg av en underleverandør har plikt til å ha databehandleravtale. Dette må tas i betraktning dersom en tredjepart ønsker å sjekke strømmåleren din på vegne av nettselskapet, siden de har tilgang på dine personopplysninger. Akkurat dette har ingen nettselskaper i orden. Slike opplysninger finner man som regel på virksomhetens nettside under personvernerklæringen. Hvis ikke det står noe om hvordan tredjeparter behandler dine personopplysninger, sendt virksomheten en e-post om situasjonen. Les mer her om virksomhetens plikter hos datatilsynet.
Et forslag til tekst som du kan sende til virksomheten du ber om tilgang til dine personopplysninger.
Jeg ber med dette om bekreftelse på at dere, (sett inn virksomhetens navn) har personopplysninger om meg i deres datasystemer eller registre, alle opplysninger som er lagret i alle systemer, registre og dokumenter. Om det er tilfellet, ber jeg om innsyn i opplysningene etter personvernforordningen artikkel 15: https://lovdata.no/lov/2018-06-15-38/gdpr/a15
Dette bes om at det gjøres uten ugrunnet opphold.
Vedlegg: Informasjon om regelverket. "Lastes ned her"
Vennlig hilsen,
Ditt navn
Epost
Kundenr.
Eller du kan benytte deg av dette utfyllende skjemaet for å be om innsyn i henhold til personopplysningsloven. Innsynsbegjæringen lastes ned her.
Les mer om dine innsynsrettigheter på datatilsynet.no