Velkommen til AMS Monster

På AMS Monster finner du nyttig og juridisk dokumentert informasjon om AMS – Avanserte Måle- og Styringssystemer. Her får du innsikt i hva en AMS-installasjon faktisk innebærer for deg som sluttbruker, og hvilke rettigheter og plikter som gjelder.

Last ned informasjonsarket:
«Avanserte måle- og styringssystemer – definisjon og krav om installasjon»

Urimelige gebyrer og dobbelbetaling

Mange kunder uten kommunikasjonsenheten (AMS-funksjonen) i strømmåleren opplever at nettselskapet fakturerer et urimelig avlesningsgebyr. Dette gebyret utgjør i praksis en dobbelbetaling – for en tjeneste som allerede er dekket gjennom fastleddet i nettleien.

Mangel på juridisk grunnlag og forståelse

Debatten om AMS er ofte preget av sterke meninger, men få viser til faktisk juridisk dokumentasjon. Myndigheter og nettselskaper overser ofte det privatrettslige forholdet mellom kunde og nettselskap – et forhold som er regulert av kontraktsretten.

Når kunder klager, blandes det ofte inn temaer som stråling, overvåking og grunnlovsvern. Selv om dette er viktige spørsmål, gjør det ofte tvisten mer uoversiktlig. For å oppnå resultater er det viktig å bygge argumentasjonen på lovverk og forskrifter.

RME og myndighetenes rolle

Reguleringsmyndigheten for energi (RME), underlagt NVE, fungerer som kontrollorgan for nettvirksomheten. Likevel har RME utviklet en forvaltningspraksis som ofte mangler rettslig forankring.

RME uttaler seg om forhold som faller utenfor deres myndighetsområde, og unngår samtidig å svare på konkrete spørsmål om kundens privatrettslige rettigheter. Dette skaper uklarhet og oppleves som en ansvarsfraskrivelse.

Nettselskapene følger ofte RMEs uoffisielle tolkninger – selv når disse står i motstrid til lov og forskrift.

Din rett som kunde

Hos AMS Monster finner du oppdatert, dokumentert og forståelig informasjon som hjelper deg å ivareta dine rettigheter som kunde. Vi viser deg hvordan du kan argumentere juridisk korrekt overfor nettselskapet – uten å bli avvist eller oversett.